Os dados pessoais serão tratados de forma justa, lícita e transparente, devendo os interessados ser informados, no momento da recolha dos seus dados, nos termos estabelecidos nos artigos 13.º e 14.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados, a seguir RGPD, o último, caso os dados não tenham sido obtidos diretamente do interessado.

Por se tratar de uma informação muito extensa, a Lei Orgânica n.º 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, permite ao Controlador de Dados cumprir o dever de informação estabelecido no art. 13 ou 14 do RGPD, conforme tenham sido prestados diretamente pelo interessado ou por terceiros, fornecendo informações básicas (como a proposta de e-mail corporativo do Centro), quanto à identidade do responsável pelo tratamento, finalidade e exercício de direitos e indicação de endereço eletrónico ou outro meio que permita o acesso fácil e imediato ao resto da informação, quer no site Kórdoba Software As a Service, SL através de uma hiperligação, quer como documento disponível para download a partir de uma URL Também pode ser enviado como informação anexada a um e-mail endereçado à parte afetada.

Kórdoba Software As a Service, SL gere o serviço de transporte de veículos nacional e internacional através do portal web https://www.eurotransportcar.com e / ou seu aplicativo móvel, caso em que os usuários devem aceitar as condições de uso antes de se cadastrar. Da mesma forma, no processo de registo, o utilizador terá toda a informação que afecta o tratamento dos seus dados contida na nossa "Política de protecção de dados", que poderá consultar nos seguintes links, habilitados na web https://www.eurotransportcar.com/es/extended-privacy .

Kórdoba Software as a Service, SL, é uma empresa comprometida em cumprir os princípios da proteção de dados e respeitamos sua privacidade, para tais fins:

• Seus dados serão tratados com justiça, licitude e transparência, para os fins explícitos e legítimos com os quais foram coletados.
• Não lhe enviamos comunicações comerciais ou a nossa newsletter a não ser que o solicite expressamente, tendo em atenção que pode cancelar a subscrição a qualquer momento.
• Garantimos que a privacidade e a segurança estejam integradas em tudo o que fazemos.
• Temos o compromisso de manter seus dados protegidos e seguros, trabalhando apenas com parceiros de confiança.
• Respeitamos seus direitos e sempre tentamos atender às suas solicitações na medida do possível, de acordo com nossas próprias responsabilidades legais e operacionais.

A proteção dos seus dados pessoais é de vital importância para nós, pelo que através desta política de proteção de dados pessoais informamos sobre a forma como recolhemos e tratamos os referidos dados, cumprindo as obrigações impostas no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de abril, Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.

Kórdoba Software As a Service, S.L. con CIF B14925028

Sede social: Ctra. de Palma del Río km. 3,3 – Parque Joyero Fase 6 A Oficina 2004 - (CP 14005), Córdoba

E-mail: eurotransportcar@eurotransportcar.com

Dados pessoais referem-se a quaisquer informações ou dados que podem identificá-lo diretamente e que podemos obter através dos seguintes meios:

• Processaremos os dados que você nos fornecer por meio de nosso site, formulários e aplicativos quando você se registrar para usar qualquer um de nossos serviços. Esses dados serão os de identificação e de contato, além dos econômicos caso você contrate nossos serviços.
• Seus dados também podem ser obtidos ao usar nossos serviços, especificamente sua localização; direção IP; os transportes que você realiza; o código de identificação que atribuímos a você internamente; sua navegação na web e aplicativo móvel (datas e horas de acesso, cliques que você faz, etc.) e o hardware, software e navegador que você usa.
• Seus dados também podem ser obtidos em diferentes redes sociais, que nos fornecerão se você os tiver autorizado ao aceitar seus termos e condições.
• Na sede da Kórdoba Software as a Service, SL, encontram-se câmaras de videovigilância que captam e gravam imagens de forma a garantir a segurança nas instalações.

Lembre-se que antes de começar a utilizar qualquer um de nossos serviços ou funcionalidades, você deve ler esta Política, bem como os Termos de Uso do site e / ou aplicativo. O não fornecimento de determinadas informações indicadas como obrigatórias pode significar que não é possível gerenciar o seu cadastro como usuário ou a utilização de determinadas funcionalidades ou serviços disponíveis em nosso site e / ou aplicativo.

Ao nos fornecer seus dados, você declara que é o proprietário dos mesmos, que são verdadeiros e estão totalmente atualizados.

Para que fins podemos usar seus dados pessoais?

Quando coletamos seus Dados Pessoais, indicamos os campos obrigatórios por meio de asteriscos, sendo necessário:

• Cumprir o nosso contrato com todas as garantias (gerir o transporte de veículos necessário).
• Cumpra os requisitos legais (por exemplo, faturamento).
• Gerencie os serviços necessários (por exemplo: envio de nossa Newsletter).

A seguir, iremos informá-lo sobre o propósitosdo tratamento de seus dados:

• Gestão da relação contratual de prestação do serviço pretendido, cumprindo os compromissos e obrigações decorrentes dessa relação, nos seguintes termos:
  
  
  • Gerencie a criação de sua conta de usuário. Para aceder à web e / ou aplicação móvel em geral, deve primeiro se registar como utilizador da mesma, sendo esse registo obrigatório para ter acesso aos serviços oferecidos através da aplicação e a determinados serviços web, ficando o seu acesso restrito aos usuários do mesmo, por meio do código de acesso que você atribuiu.
    
    Para o efeito, o acesso às diferentes áreas que o requeiram efectuado com a palavra-passe de um utilizador registado considera-se efectuado por esse utilizador registado, que será responsável em qualquer caso pelo referido acesso e utilização. Os Utilizadores Registados podem modificar a qualquer momento a sua palavra-passe exclusiva através do site e / ou da aplicação Kórdoba Software As a Service, SL Em caso de esquecimento da palavra-passe ou qualquer outra circunstância que represente risco de acesso e / ou utilização por terceiros não autorizados , Os Utilizadores Registados devem notificar imediatamente Kórdoba Software As a Service, SL para que seja imediatamente bloqueado e substituído.
    
    O usuário tem o direito de cancelar a conta a qualquer momento. Sem prejuízo do anterior, se for caso disso, os dados pessoais serão guardados apenas durante o período estabelecido pelas obrigações legalmente estabelecidas para o efeito e apenas para cumprir os requisitos legais.
  
  
  • Monitore o transporte dos veículos confiados para que os clientes e / ou transportadoras possam visualizar a viagem em tempo real. Para isso, é necessário que acessemos a localização da operadora através dos sistemas de geo-posicionamento do seu dispositivo móvel durante a viagem. O aplicativo móvel terá acesso aos seus dados de localização apenas quando você o estiver usando.
    
    Os serviços de localização usam GPS e Bluetooth (se disponível), junto com dados de torres de celular e pontos de acesso Wi-Fi, para determinar a localização aproximada do dispositivo do usuário da operadora.
  
  
  • Gerenciar dúvidas e informações sobre o serviço contratado através de nossa plataforma de comunicação ou acessando o e-mail e / ou telefone fornecido pelo usuário.
  
  
  • Gestão administrativa para o pagamento do serviço solicitado. A fatura correspondente será preparada para sua entrega ao usuário e o pagamento será executado através do meio escolhido pelo usuário.
    
    As informações de pagamento (número do cartão de crédito / informações do Paypal / detalhes da conta bancária) não são coletadas por nós, mas diretamente pelos provedores de serviços de pagamento.


• Envio de comunicações comerciais. No caso de o ter autorizado expressamente, os seus dados de identificação e contacto serão tratados para lhe enviar, por qualquer meio, incluindo meios eletrónicos, comunicações comerciais informando-o sobre os diferentes produtos e serviços oferecidos pela Kórdoba Software As a Service, SL Da mesma forma, você terá a opção de cancelar a assinatura em cada comunicação comercial que receber.


• Assinatura de nossa Newsletter. Você receberá informações sobre nossas ofertas e novidades do setor no endereço de e-mail que você indicou, com a opção de cancelar cada comunicação recebida.


• Melhorar a qualidade do nosso serviço em benefício do utilizador. Os dados coletados do hardware e/ou software do dispositivo no qual o aplicativo é executado ou a web é acessada serão processados para otimizar as funcionalidades e desenvolvimentos futuros de nossos serviços.
  
  Trataremos os dados derivados da sua navegação nos nossos ambientes online de acordo com o que está incluído na nossa Política de Cookies, de forma a analisar a sua navegação, personalizar a sua oferta e melhorar os nossos serviços e conteúdos online, com base no seu consentimento.
  
  Os cookies podem ser removidos do computador ou dispositivo móvel usando o navegador. Para obter instruções sobre como gerenciar e excluir cookies, basta acessar a guia "Ajuda" do navegador e os cookies podem ser desativados ou, se for o caso, receber uma notificação sempre que um novo cookie for enviado para o computador ou dispositivo móvel.
  
  Da mesma forma, através dos nossos cookies técnicos e funcionais garantimos que o website e/ou aplicação móvel funcionem corretamente e a sua melhoria contínua, além de garantir que estão seguros e protegidos.


• Por razões de segurança, foram instaladas câmaras de videovigilância na sede da Kórdoba Software As a Service, SL para garantir a segurança das pessoas e dos seus bens, bem como da própria entidade.

Os dados pessoais serão conservados para tratamento nos nossos sistemas enquanto se mantiver a relação com a nossa entidade para as finalidades indicadas e após o seu preenchimento, durante os prazos legais de prescrição aplicáveis.

Seus dados serão tratados com lealdade, legalidade e transparência, sendo adequados, pertinentes e não excessivos, de acordo com as finalidades mencionadas.

Qual é a base legal que nos permite processar os seus dados?

• Os seus dados podem ser tratados para a gestão da relação contratual: manutenção, cumprimento, desenvolvimento, controlo e execução do serviço requerido.


• O envio de comunicações comerciais por qualquer meio, incluindo meios eletrônicos e nossas Newsletters, é legitimado com base no consentimento que você concedeu anteriormente. Da mesma forma, lembramos que você pode retirar o referido consentimento a seu simples pedido, entrando em contato com Kórdoba Software As a Service, SL em qualquer um dos endereços mencionados no ponto 2 deste documento. No caso de retirar o seu consentimento, a referida revogação não afetará a legalidade do tratamento de dados realizado pela Kórdoba Software As a Service, SL antes da sua revogação.


• O tratamento de dados vinculado à melhoria da qualidade de nossos serviços está protegido pelo interesse legítimo de Kórdoba Software As a Service, SL em oferecer ao usuário os produtos e serviços com as funcionalidades que melhor se adaptam às suas necessidades.


• Finalmente, o tratamento das imagens captadas pelas câmeras de videovigilância será realizado de acordo com as disposições da Lei 5/2014, de 4 de abril, de Segurança Privada com base no interesse legítimo de Kórdoba Software As a Service, SL de garantir a segurança dentro do recinto, bem como de pessoas e bens.

Para determinar o período de retenção de dados dos seus Dados Pessoais, usamos os seguintes critérios:

• Dados Pessoais obtidos na contratação dos nossos serviços: enquanto durar a nossa relação contratual;


• Dados Pessoais obtidos ao entrar em contato conosco para uma consulta: pelo tempo necessário para atender à sua consulta;


• Dados Pessoais obtidos ao criar uma conta: até que você nos peça para excluí-los;


• Dados Pessoais obtidos ao dar o seu consentimento para o envio de comunicações comerciais ou da nossa Newsletter: até que retire o seu consentimento ou exija que os eliminemos;


• Cookies que são instalados no seu computador ou dispositivo móvel: nós os mantemos pelo tempo necessário para atingir seus objetivos (por exemplo, durante uma sessão para cookies de identificação de sessão) e por um máximo de 365 dias.


• Imagens capturadas por câmeras de segurança: essas imagens serão excluídas no prazo máximo de um mês a partir de sua captura, exceto quando devam ser mantidas para comprovação da prática de atos que ameacem a integridade de pessoas, bens ou instalações.

Da mesma forma, Kórdoba Software As a Service, SL cancelará ou retificará os dados quando estiverem inexatos, incompletos ou não mais necessários ou relevantes para o seu propósito.

Como regra geral, seus dados serão mantidos em nossos sistemas enquanto o relacionamento for mantido e após o término do mesmo não excluiremos seus dados, mantendo-os devidamente bloqueados, durante os prazos legais de prescrição aplicáveis com base no estabelecido em os regulamentos (Lei 58/2003, de 17 de dezembro, Impostos Gerais) ou quaisquer outros regulamentos aplicáveis, caso em que serão tratados com o único propósito de provar o cumprimento das nossas obrigações legais ou contratuais, por razões legais imperiosas, ou a exercício ou a defesa de eventuais reclamações. Após esses prazos de prescrição, seus dados serão excluídos ou, alternativamente, anonimizados.

Na gestão dos serviços contratados por Kórdoba Software As a Service, SL, poderão intervir os prestadores de serviços com os quais se formalizem os correspondentes documentos de proteção de dados para garantir a confidencialidade, segurança e integridade da informação a que tenham acesso.

Da mesma forma, os seus dados poderão ser comunicados a qualquer Organização Pública que os exija o cumprimento de obrigações legais, bem como, se for caso disso, à entidade bancária correspondente para a gestão económica. Da mesma forma, tanto os clientes que contratem um serviço de transporte como os transportadores a ele atribuídos terão os dados correspondentes para sua cobrança, execução e resolução de incidentes. As características e o estado do veículo serão publicados na nossa plataforma de gestão de transportes, bem como os dados necessários à sua recolha e entrega, disponibilizando-os à nossa rede de transportadores para processamento e posterior execução.

Não se realizarão transferências internacionais de dados, com a ressalva de que Kórdoba Software As a Service, SL poderá contratar os serviços de provedores localizados em países terceiros, cumprindo previamente todos os requisitos estabelecidos pela normativa de proteção de dados e aplicando as garantias e salvaguardas necessárias para preservar a privacidade dos dados. Para obter mais informações sobre garantias de privacidade, você pode entrar em contato com Kórdoba Software As a Service, SL nos endereços indicados na seção 2.

Estamos empenhados em proteger os seus Dados Pessoais e em tomar todas as precauções razoáveis para o fazer. Exigimos contratualmente que terceiros confiáveis que lidam com seus Dados Pessoais façam o mesmo. Kórdoba Software As a Service, SL garante o cumprimento das normas de segurança geralmente aceitas para proteger as informações fornecidas pelo Usuário, tanto durante a transmissão como durante a recepção e armazenamento.

Implementámos as medidas de segurança técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais de forma a evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia. , a natureza dos mesmos. os dados armazenados e os riscos a que estão expostos, sejam eles provenientes da ação humana ou do ambiente físico ou natural. No entanto, fica claro e o Usuário reconhece e reconhece que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é cem por cento seguro. Portanto, Kórdoba Software As a Service, SL, não pode garantir sua segurança absoluta, mas apenas a máxima diligência em relação a ela e até esse limite é responsável.

Depois de nos fornecer os seus dados pessoais, informamo-lo dos direitos que pode exercer perante a Kórdoba Software As a Service, SL, nas moradas que lhe são disponibilizadas no ponto 2 deste documento, e que o assistem:

• Você tem o direito deacceder a todos os dados pessoais que estejam na posse de Kórdoba Software As a Service, SL, bem como solicitar amodificación deles ou seussupressão.


• Você pode nos pedir vamos limitar o tratamento dos seus dados, caso em que os conservaremos apenas para o exercício ou defesa de reclamações.


• Você pode opor ao tratamento dos seus dados pessoais, pelo que a Kórdoba Software As a Service, SL deixará de tratar os seus dados salvo por motivos legítimos imperiosos, ou o exercício ou defesa de eventuais reclamações.


• Você pode solicitar oportabilidadedos seus dados pessoais, caso em que lhe enviaremos os dados pessoais que constam das nossas bases de dados por correio eletrónico para a morada que nos fornecer no seu pedido, em formato de texto, legível e adaptável às necessidades de qualquer outro responsável pelo tratamento, ou continuaremos a transmiti-lo ao novo controlador de dados no mesmo formato, para o endereço de e-mail que você indicar em sua solicitação.


• Você tem direito não ser objeto de uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado de dados, incluindo a criação de perfis.


• Também pode retirar ou revogar os consentimentos que tenha dado expressamente, indicando-o no seu pedido.

Os direitos dos afetados podem ser exercidos diretamente pelo interessado, mediante apresentação do DNI ou documento equivalente, para comprovação da identidade ou por meio de representação legal ou voluntária, caso em que, além do DNI ou documento equivalente do interessado, o documento Credenciamento autêntico da representação do terceiro junto com seu RG ou documento equivalente.

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o regulamento ou o disposto nesta cláusula, pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, que é a autoridade de controlo competente para a proteção dos seus dados pessoais, através do seu sistema eletrónico sede ou seu endereço postal que você pode consultar na webwww.aepd.es.